常见问题：服务边界、交付形式与协作规则

服务分三类：事件脉络梳理与观察简报、传播内容策划、风险提示与复盘说明。项目可按需组合，不必一次全部启动。

边界：不提供新闻采编、媒体发稿承诺，也不做舆情删除或压制。

通常需要两类：一是公开可见的报道、社交平台讨论与官方公告；二是项目内部的时间节点、已发布声明和对外口径。材料越完整，事件脉络越清晰。

边界：材料由客户提供或确认来源，团队不代为获取内部资料。

可以先做初步梳理，但截图需注明来源与时间，链接需可访问。信息缺口会在简报中标注为待核验，不擅自补全。

边界：无法核验来源的材料不会被当作已确认事实使用。

以文档形式交付，包含背景、事件脉络、公众关注点、传播判断与建议几个固定字段。按项目约定提供可编辑版本或定稿版本。

边界：不提供实时监测系统、账号登录或数据查询功能。

修改轮次在项目启动时按范围写清，通常针对表述、结构与事实核对。超出约定范围的追加内容，另行确认工作量。

边界：修改不等于重做方向，方向调整需重新确认需求。

会给出内容方向、表达边界与结构建议，必要时提供可讨论的表述参考。最终对外发布版本由客户确认并承担责任。

边界：不承诺传播效果、搜索排名或流量增长。

按启动、过程、复盘三个节点确认：启动时锁定范围与材料，过程中确认事实与表述，复盘时对照目标检查交付内容。

边界：确认以书面记录为准，口头沟通需回到文字留档。

涉及法律、投资、医疗等专业结论时，团队只基于公开材料说明观察结果，并建议由相应专业人士判断。

边界：不提供法律意见、投资建议或医疗判断。